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潜山新闻

潜山:创新社会治理,让城市更温暖

潜山新闻 2020-11-30 13:38:18

政法干警进网格,“微治理”优势逐渐显现;高标准建设综治中心,有效化解各类矛盾纠纷;建立“矛盾调解 心里疏导”机制,在“唠家常”中解“心疙瘩”……这些社会治理的好做法,提升了潜山市社会治理水平和城市温度,增强了人们对城市的认同感、亲切感和归属感。


网格管理,服务暖心。该市坚持“网格化管理、小单元作战”,在应对新冠疫情时创新“快深严细实强”六字工作法,为较早转入低风险区域积累了经验。在此基础上,该市把支部建在网格上,持续推进“千名干部下基层”“政法干警进网格”活动,人在格中走,事在点上办,完善“乡镇吹哨、部门报到”机制,注重赋权增能、力量下沉、警力前移。该市全面推行“两长制”,选聘1076民单元长和1670名联防长,制定正向激励和保障措施,调动参与常态化疫情防控和基层社会治理的积极性,有效解决社区干部人手不足的问题。梅城镇东关社区先试先行,创新运用“三方联动机制”(社区 物业 业委会),发挥单元长、联防长环境熟、情况熟、人头熟的优势,挨户走访,征询意见,出谋划策,最终敲定“业主筹、物业出、社区帮”的资金解决方案,有效解决老旧小区改造“钱难筹、事难办、话难说”的问题。


矛盾调解,邻里纾心。该市坚持和发展“枫桥经验”,高标准建设市乡村三级综治中心,整合政法综治信访等部门资源和专业性行业性调解力量,有效实现各类矛盾纠纷和信访问题的受理、分流、反馈、考核等都在一个平台完成。该市综治中心现有交通事故、医患纠纷、劳资纠纷、消费者纠纷、婚姻、商会等多个专业行业调解力量。今年调解量达2千余起,涉及金额4千万以上,调处成功率达99.36%。


心理疏导,上门顺心。该市坚持“源头预防、及时介入、重点干预、有效疏导”,建成三级心理咨询疏导室,聘请有资格证书的心理咨询师9名,驻点参与指导,积极开展心理服务疏导和危机干预。针对梳理摸排的重点人员,建立心理预测预警预防机制,主动联系、上门走访、定期回访,有效遏制了“民转刑、刑转命”极端案事件发生。尤其是针对婚姻家庭矛盾纠纷产生的心理病患,建立“矛盾调解 心里疏导”机制,提前干预,在“唠家常”中解“心疙瘩”,以家庭和谐汇聚社会和谐。(程又平 储北平)

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